Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen
BITTE LIES DIR JEDE BESTIMMUNG DIESER VEREINBARUNG SORGFÄLTIG DURCH. SIE LEGT DIE RECHTLICH BINDENDEN BEDINGUNGEN FÜR DEINE NUTZUNG DER DIENSTE (WIE UNTEN DEFINIERT) FEST. DIE NUTZUNG UNSERER DIENSTE UNTERLIEGT DEINER VORHERIGEN AUSDRÜCKLICHEN ZUSTUMMUNG DIESER BEDINGUNGEN.
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (idF kurz als „AGB“ bezeichnet) gelten für die Nutzung von Leistungen (wie zB Reservieren, Buchen, Mieten, Kaufen, Bezahlen) die über die von JUHUU BikeBox GmbH betriebenen Apps für Mobilgeräte (im Folgenden kurz „Apps“ bezeichnet) vermittelt oder abgerufen werden. Diese AGB liegen jedem einzelnen Nutzungsvorgang zugrunde.
Diese AGB beziehen sich auf die Tätigkeit der „JUHUU BikeBox GmbH“ als Betreiberin der JUHUU App und Vermittlerin der von JUHUU BikeBox Partnern angebotenen Leistungen (siehe unter Punkt 2). Die JUHUU BikeBox GmbH tritt als Vermittlerin ausschließlich für die JUHUU BikeBox Partner auf, nicht im Namen der Nutzer. Die Zustimmung zu Tarifbestimmungen und Geschäftsbedingungen der einzelnen JUHUU BikeBox Partner (in der Folge kurz als „Partner-AGB“ bezeichnet) muss gesondert bestätigt werden. Die jeweiligen Partner-AGB können direkt bei den JUHUU BikeBox Partnern eingesehen werden. Links zu den Partner-Websites findest du auf www.juhuu.app/agb oder im partnerspezifischen Nutzerinterface in der JUHUU App. Bei der Nutzung der JUHUU App werden die jeweiligen Partner-AGB als Vertragsgrundlage zwischen dir und den JUHUU BikeBox Partnern vereinbart.
Beim ersten Starten einer der Apps, bei der Registrierung eines Benutzerkontos, oder bei der Reservierung, Buchung, Miete oder Kauf einer Mobilitätsleistung oder Zusatzleistung bestätigst du, dass du die entsprechenden vorliegenden AGB gelesen und verstanden hast und diesen ohne Vorbehalte, Zusätze oder Einschränkungen zustimmst.
Die JUHUU BikeBox GmbH wird dich über künftige Änderungen und Ergänzungen dieser AGB in der App informieren. Änderungen gelten nicht für Buchungen, die bereits vor dem Zeitpunkt der Änderung erfolgt sind.
Wird eine Änderung der AGB von dir nicht akzeptiert, ist eine weitere Nutzung der JUHUU App nicht möglich.
2. Umfang der Dienstleistungen
Die JUHUU BikeBox GmbH tritt mit der JUHUU-App ausschließlich als Vermittlerin zwischen dem Nutzer und den JUHUU BikeBox Partnern hinsichtlich bestimmter, von diesen Partnern angebotener Leistungen (zB Bike Parking etc.) auf. Die JUHUU App unterstützt dich bei der Informationsbeschaffung über diese Leistungen sowie bei deren Reservierung, Buchung, Miete oder Kauf und dient als Schnittstelle für die einzelnen Vertragsabschlüsse mit den jeweiligen JUHUU BikeBox Partnern.
Die dir solcherart vermittelten Leistungen werden daher von den JUHUU BikeBox Partnern ausschließlich aufgrund gesonderter, durch die Vermittlungstätigkeit der JUHUU BikeBox GmbH zustande gekommener Vertragsverhältnisse erbracht. Die JUHUU BikeBox GmbH ist für Ansprüche welcher Art auch immer aus diesen Vertragsverhältnissen somit nicht haftbar.
Wir werden dich, soweit möglich und vom jeweiligen Partner kommuniziert, über die tatsächlichen Endpreise bei Leistungen unserer JUHUU BikeBox Partner, die zum Zeitpunkt der Buchung noch nicht feststehen, oder Änderungen bei der Verfügbarkeit von reservierten Leistungen aktiv informieren. Ein Rechtsanspruch auf Erhalt dieser Informationen besteht nicht.
Sämtliche dir über die JUHUU App zur Verfügung gestellten Informationen werden der JUHUU BikeBox GmbH von dritter Seite bereitgestellt. Auch wenn dabei mit Sorgfalt und sehr gewissenhaft vorgegangen wird, kann von der JUHUU BikeBox GmbH keine Garantie betreffend Genauigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen abgegeben werden. So können Fehler (einschließlich offenkundiger Fehler oder Anzeigefehler), Unterbrechungen (durch einen zeitlich begrenzten und/oder einen teilweisen Ausfall, Reparatur-, Aktualisierungs- oder Instandhaltungsarbeiten auf Webseiten oder aus einem anderen Grund), ungenaue, fehlleitende oder unwahre Informationen oder Nichtübermittlung der Informationen nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Jeder JUHUU BikeBox Partner bleibt stets selbst für die Genauigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der von ihm stammenden (beschreibenden) Informationen (einschließlich der Preise, Verfügbarkeiten etc.) über die JUHUU App verantwortlich; die JUHUU BikeBox GmbH übernimmt hierfür keine Gewähr.
Wir behalten uns vor, von Zeit zu Zeit Aktualisierungen der JUHUU App zur Verfügung zu stellen, ohne dazu jedoch verpflichtet zu sein.
3. Vertragsabschluss
- Du wählst direkt einen Partner in der App aus
- Oder du scannst den QR Code der Anwendung
- Du wählst optionale Zusatzdienste (zB Reservierungen, etc) der JUHUU App falls solche angeboten werden
- Die JUHUU BikeBox GmbH tritt im Rahmen der Vermittlung ausschließlich für die JUHUU BikeBox Partner auf, nicht im Namen der Nutzer.
- JUHUU BikeBox GmbH holt ein Angebot für die gewählte Anwendung und informiert dich über die voraussichtlich anfallenden Kosten und Gebühren (zB Kosten pro Stunde, Kosten pro Miete, Kosten pro Waschgang etc.). Das Angebot basiert auf den von den JUHUU BikeBox Partnern übermittelten Daten. Der tatsächliche, verrechnete Preis wird auf Basis der tatsächlichen Nutzung der Anwendung vom JUHUU BikeBox Partner kalkuliert und kann von dem im Angebot ausgewiesenen voraussichtlichen Preis abweichen.
- Du ergänzt weitere von den JUHUU BikeBox Partnern geforderte Informationen wie etwa Deinen Namen oder Deine E-Mail-Adresse
- Ist bei der JUHUU App ein Benutzer- oder Kundenkonto für die Buchung eines Services erforderlich, wird dieses für dich generiert. Dieses Benutzerkonto ist ausschließlich für Buchungsvorgänge über die App der JUHUU BikeBox GmbH nutzbar. Bitte beachte, dass Benutzerkonten, die nicht von der JUHUU BikeBox GmbH für dich bei den JUHUU BikeBox Partner generiert wurden, im Rahmen des Buchungsprozesses nicht berücksichtigt werden können.
- Du wählst ein Zahlungsmittel aus (zB Kreditkarte, Debitcard, Lastschrift, etc) und gibst die entsprechenden Daten ein.
- Du prüfst die angezeigte Zusammenfassung der von dir gewählten Leistungen und kannst an dieser Stelle nochmals die AGB der JUHUU BikeBox GmbH sowie JUHUU BikeBox Partner einsehen und herunterladen. Informiere dich jetzt nochmals über die Bedingungen einer Stornierung von Leistungen der JUHUU BikeBox Partner, die über die App gekauft werden. Du nimmst die Nutzungsbedingungen der JUHUU BikeBox Partner zu Kenntnis.
- Du schließt durch Anklicken des Buttons „Bezahlen“ den Vertrag mit dem JUHUU BikeBox Partner
- Die JUHUU BikeBox GmbH prüft, ob der erwartete Gesamtbruttopreis des zu vermittelnden Angebots vollständig von deinem (individuellen) Kreditlimit gedeckt ist.
- Die JUHUU BikeBox GmbH vermittelt den Kauf der Leistungen
- Die JUHUU BikeBox GmbH reserviert vor der Inanspruchnahme des Services einen Betrag auf deinem Zahlungsmittel. Ist dies nicht möglich, kann das Service nicht genutzt werden.
- Nutzt du ein Serviceangebot, bei dem die JUHUU BikeBox GmbH ein betragliches Limit für die Nutzung vorsieht (zB BikeBox Nutzung bis zu dem auf dem Zahlungsmittel reservierten Betrag) wird bei Erreichen dieses Limits die Möglichkeit der weiteren Nutzung beendet. Zur Fortsetzung muss eine neue Leistung gebucht werden. – Bei uns wird das reservierte Limit automatisch nach 48h abegbucht und erneut reserviert.
- Nach erfolgreicher Buchung eines von der JUHUU BikeBox vermittelten Serviceangebots übermitteln wir dir im Namen und Auftrag des JUHUU BikeBox Partner einmalig eine Buchungsbestätigung an die im Benutzerkonto vorliegende E-Mail-Adresse. Sollte der JUHUU BikeBox Partner deine Buchung stornieren oder ändern, werden wir dich ebenfalls per E-Mail an die von dir im Benutzerkonto bekanntgegebenen E-Mail-Adresse informieren. Bitte kennzeichne daher E-Mails, die von den Domains juhuu.app gesendet werden als vertrauenswürdig in deinem E-Mail-Programm. Überprüfe auch regelmäßig deine E-Mails sowie den Spamordner.
- Am Ende der in Anspruch genommenen Services wird der vom JUHUU BikeBox Partner eingeforderte Betrag verrechnet und die Reservierung aufgehoben. Kann dein ausgewähltes Zahlungsmittel nicht in voller Höhe belastet werden, ist die JUHUU BikeBox GmbH berechtigt, auf andere von dir bereits bekannt gegebene Zahlungsmittel zurückzugreifen. Bei der Buchung bestimmter Services kann es notwendig sein, aus Sicherheitsgründen Kredit- oder Debitkartendaten nochmals bekannt zu geben bzw. zu bestätigen.
4. Benutzerkonto
Es ist nicht zwingend erforderlich, ein Benutzerkonto in der App anzulegen. Wenn du kein Benutzerkonto besitzt, sind einige Leistungen der JUHUU BikeBox Partner Angebote wie (zB Reservierungen etc.) nicht nutzbar. Solltest du keinen Account oder die JUHUU App nicht haben, wirst du automatisch auf die JUHUU Webapp mit limitierten Befugnissen weitergeleitet.
5. Persönliche Daten
Machst du falsche Angaben bei der Nutzung der JUHUU App, so haftest du der JUHUU BikeBox GmbH und den JUHUU BikeBox Partnern für sämtliche hieraus entstandenen Schäden. Wenn du vorsätzlich falsche Angaben machst oder Missbrauch betreibst, kannst du dauerhaft von der Nutzung der App und der Leistungen der JUHUU BikeBox Partner ausgeschlossen werden. Allfällige strafrechtliche Konsequenzen werden ausdrücklich vorbehalten.
6. Pflichten der Nutzer:in
Du hat dafür Sorge zu tragen, dass Buchungen über die App deines Smartphones nur durch Berechtigte erfolgen und alle hierfür erforderlichen Maßnahmen zu setzen (etwa: Passwortschutz für Smartphone). Für Schäden aus und in Zusammenhang mit Buchungen Unberechtigter haftest du.Für die Nutzung der App wird ein Smartphone benötigt, dessen Betriebssystem vom jeweiligen Hersteller aktiv unterstützt und gewartet wird. Die App unterstützt nur iOS und Android. Du musst Zugriff auf den Google Play Store oder den Apple App Store haben und die App über einen dieser Plattformen heruntergeladen und installiert werden. Die App ist regelmäßig zu aktualisieren. Die JUHUU BikeBox GmbH behält sich das Recht vor, veraltete Versionen nicht mehr zu unterstützen.Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die für die Nutzung der App erforderliche Datenübertragung über ein Mobilfunknetz zu deinem Smartphone stattfindet sowie der Akkustand deines Smartphones außerhalb des Einflussbereiches der JUHUU APP oder JUHUU BikeBox Partner liegt, weshalb dies dein eigenes Risiko darstellt. Des Weiteren weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass durch den Empfang von Datenpaketen Kosten entstehen, welche von den Konditionen deines Vertrags mit deinem Mobilfunkanbieter abhängen. Bitte informiere dich bei deinem Mobilfunkanbieter über die möglichen Kosten (auch Roaminggebühren), welche bei einem Datendownload anfallen können.Um alle Funktionen der App sowie alle beziehbaren Leistungen in Anspruch nehmen zu können, muss dein Smartphone über eine Kamera, eine Bluetooth-Verbindungsmöglichkeit sowie eine aktive GPS-Lokalisierung verfügen.Es kommen die jeweiligen Bestimmungen der JUHUU BikeBox Partner für eine unberechtigte Nutzung der Dienstleistung zur Anwendung. Alle über die App gebuchten Leistungen können nur mit dieser App genutzt werden. Eine Inanspruchnahme der Leistung über andere Kanäle wie zB Apps und Webseiten der JUHUU BikeBox Partner ist nicht möglich.7. Ausschluss von der Nutzung
Die JUHUU BikeBox GmbH kann dich von der Nutzung der JUHUU App ausschließen bzw. die Vermittlung an angebotenen Leistungen von JUHUU BikeBox Partner verweigern, wenn du
- mit allfälligen Zahlungen hinsichtlich der über die JUHUU App gebuchten Leistungen in Verzug geraten bist,
- Du dein (individuelles) Kreditlimit gemäß § 8 dieser AGB überzogen hast,
- bei Vertragsabschluss oder im Laufe der JUHUU App Nutzung unrichtige Angaben gemacht oder Tatsachen verschwiegen hast, die einen Widerspruch zu unseren Richtlinien darstellen und der JUHUU BikeBox GmbH deshalb die Fortsetzung dieser Vereinbarung nicht zuzumuten ist, oder
- trotz Abmahnung schwerwiegende Verletzungen dieser AGB nicht unterlässt oder bereits eingetretene Folgen solcher Verletzungen nicht unverzüglich beseitigst. Die JUHUU BikeBox GmbH vermittelt dir keine weiteren angebotenen Leistungen eines JUHUU BikeBox Partners, solange dieser dein Benutzerkonto gesperrt hat, die Vermittlung weiterer Leistungen an dich ablehnt, oder dir die Nutzung einer bereits an dich vermittelten Leistung untersagt, oder der JUHUU BikeBox Partner einen von der JUHUU BikeBox GmbH an dich vermittelten Vertrag gekündigt hat.
8. Zahlung und Gebühren
Die Verrechnung und Zahlung der bestellten Dienstleistungen erfolgten in Euro. Alle in der App angezeigten Beträge verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Die Verrechnung und Bezahlung der von dir gebuchten Leistungen wird im Zuge des Bestellvorgangs mittels der in der App ausgewählten Zahlungsart getätigt. Für die Vermittlung der Dienstleistungen der JUHUU BikeBox Partner durch die JUHUU BikeBox GmbH wird von dir kein gesondertes Entgelt eingehoben. Die JUHUU BikeBox GmbH rechnet die Leistungen der JUHUU BikeBox Partner in deren Namen und Auftrag direkt bei der Buchung mit dir ab. Für die Zahlungsabwicklung mittels Kredit- und Debitkarten bedient sich JUHUU BikeBox GmbH eines zertifizierten Zahlungsdienstleisters, welcher die Zahlungen abwickelt. Die JUHUU BikeBox GmbH selbst speichert keine vollständigen Konto- oder Kreditkartendaten. Jede Buchung ist ein eigener Vertragsabschluss. Eine für einen Buchungsvorgang gewählte Bezahlmethode kann nach Vertragsabschluss auf Kundenwunsch nicht mehr aktiv geändert werden. Für den Fall, dass Verrechnungen über das von dir bekannt gegebene Zahlungsmittel nicht vorgenommen werden können, bist du auf Verlangen von JUHUU BikeBox GmbH verpflichtet, unverzüglich ein verrechnungsfähiges Zahlungsmittel zu hinterlegen, andernfalls die JUHUU BikeBox GmbH dich von der Nutzung der JUHUU App ausschließen kann (siehe Punkt 7) und zur Verrechnung der dadurch anfallenden zusätzlichen Kosten berechtigt ist. Generell hast du im Falle eines Zahlungsverzugs alle im Zuge der durch den JUHUU BikeBox Partner für die Einbringlichmachung der offenen Forderungen entstehenden, notwendigen Kosten inklusive jener durch die Beauftragung Dritter (zB Inkassobüros, Rechtsanwaltskanzleien, etc.) entstehenden, zuzüglich der gesetzlich vorgesehenen Verzugszinsen in Höhe von 4 %, zu tragen. Um ein etwaiges Zahlungsausfallsrisiko zu reduzieren, vermitteln wir nur angebotene Leistungen von JUHUU BikeBox Partnern, wenn die offenen Forderungen bereits getätigter Vermittlungen und der erwartete Wert des neu zu vermittelnden Angebots in Summe Dein Kreditlimit nicht übersteigen. Das Kreditlimit beträgt aktuell EUR 250,- und kann von JUHUU BikeBox GmbH jederzeit einseitig individuell für einzelne bzw. für alle Nutzer:innen angepasst werden (individuelles Kreditlimit). Um eine Änderung deines Kreditlimits zu vereinbaren kontaktiere unser Kundenservice. JUHUU BikeBox GmbH hat in diesem Fall das Recht eine Änderung des Kreditlimits durch den Kunden zu verweigern.
9. Widerrufsrecht
Es gelten die Widerrufsbedingungen des jeweiligen JUHUU BikeBox Partners.
10. Vorrangregelung
Bei widersprüchlichen Angaben gelten die folgenden Grundlagen in der angeführten Reihenfolge (Priorität absteigend):
- AGB der JUHUU BikeBox GmbH
- AGB der JUHUU BikeBox Partner Die JUHUU BikeBox GmbH übernimmt keine Haftung für eine erfolgreiche Vermittlung.
11. Schlussbestimmung
Rechtsverbindliche Willenserklärungen zwischen dir und der JUHUU BikeBox GmbH, die über die vermittelten Leistungen hinausgehen, müssen schriftlich ausgetauscht werden, wobei E-Mail-Korrespondenz ausreicht. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Absendens der E-Mail. Die Vertrags-, Bestell-, Geschäfts-, und Beschwerdesprache ist Deutsch. Sofern in der App Informationen auf Englisch zur Verfügung gestellt werden, gilt im Falle eines Widerspruchs die deutsche Version. Es kommt österreichisches Recht zur Anwendung unter Ausschluss solcher Rechtsnormen, die auf das Recht anderer Staaten verweisen, und des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort ist Wien. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Wien. Gegenüber Verbrauchern im Sinne des KSchG gelten die Bestimmungen des § 14 KSchG über den Gerichtsstand. Für eventuelle gerichtliche Auseinandersetzungen aus dem Vertrag sind auch die zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen am Wohnsitz des Verbrauchers auf das Vertragsverhältnis anwendbar.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Diese AGB sind für alle Nutzer ab 01.02.2023 gültig.